お悩み女子ナッシュの弁当を対面で受け取るのが難しいから、保冷剤入れて置き配してくれないかな？
「仕事で帰りが遅い」「対面受け取りが憂鬱」そんな時に置き配もしくは宅配ボックスで受け取れたら、ものすごく助かりますよね！
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ナッシュは置き配できる？
ナッシュの冷凍弁当は置き配ができない
ナッシュの冷凍弁当は、ヤマト運輸のクール宅急便で届きます。
※一部の地域では佐川急便になる場合があります
そのため、クール宅急便の決まりで置き配をすることができません！
＼置き配ができる宅配弁当もある／
宅配ボックスで受け取ることができる？（文章へスクロール）
ナッシュは置き配ではなく自宅or営業所で対面受け取り
ナッシュは置き配することができないため、自宅もしくは営業所で対面での受け取りが必要です！
参考：ヤマト運輸
nosh 
では配送日時を変更することができるので、確実に受け取れる日時に届くように注文しておくと安心です。※変更締切日は設定を反映したい次回お届け予定日の「4日～5日前まで」（地域により異なる）
また「どうしても自宅で受け取れない」場合は、運輸会社の営業所で受け取ることもできます。
配達日時を変更する方法（文章へスクロール）
自宅にいながら非対面で受け取る方法
お悩み女子パジャマ姿だし…ノーメイクだし…髪ボサボサ！
対面で受け取るのが恥ずかしい
ヤマト運輸なら、自宅（在宅中）での非対面の受け取りが可能です。
弊社 セールスドライバーがご自宅にお伺いした際、インターホン等でご希望をお知らせください。お客さまからのご希望に基づき、ご自宅の玄関前等のご指定いただいた箇所へお荷物をお届けいたします。
引用：受領印・サインの省略および非対面での荷物のお受け取りについて（2023年3月10日更新） | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)
- 荷物をお届けする箇所につきましては、お客さまのご指定に沿えない場合がございますので、ご了承ください。
- お電話等でのご依頼による、ご不在中のお届けについては承ることができませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これなら、非対面でもnosh
を受け取ることができます！
＼便利との口コミもあり／
クロネコのクール便「非対面受け取り」やってみた。在宅が条件だけどとても便利。インターホンで指示して、宅配ロッカーに入れてもらった。自宅ではドイヒーな姿をしておるのでw（マスクして出るのも面倒だし）
— 目めんと森 (@escapist55) October 7, 2021
※ヤマト運輸の非対面での荷物の受け取りについてはヤマト運輸公式サイトでも確認することができます。
Q 佐川急便の場合、非対面で受け取りできる？※一部地域は佐川急便の場合がある
佐川急便でもヤマト運輸と同様、在宅時の非対面受け取りが可能です。
※対応方法が変わるかもしれないので、佐川急便の公式サイトでもご確認ください。
ナッシュは宅配ボックスで受け取ることができる？
一般的な宅配ボックスで受け取ることはできない
ナッシュは置き配と同様、一般的（冷凍非対応）な宅配ボックスで受け取ることはできません。
自宅にいながら非対面で受け取る方法（文章へスクロール）
冷凍専用の宅配ボックスなら受け取ることができる
冷凍宅配ボックスであれば、不在時でも宅配ボックスで受け取ることができます！
＼分譲マンションにおいて日本初となる冷凍・冷蔵宅配ロッカーが誕生／
現在(2023年6月時点)は普及されていないですが、今後マンションだけでなく戸建てでも普及され実用化していくことが期待できます。
実用化されると不在時でも受け取ることができるので、1秒でも早く普及を願っています！
＼紹介割引特典をチェックする／
ナッシュを受け取れなかった時の対処法
ナッシュを受け取れなかった場合は再配達（受付時間）
もしナッシュを受け取れなかった場合は、ドアやポストに不在連絡票が入っているので、書かれている手順の通りに再配達を依頼しましょう！
| 指定可能な時間 | 受付締め切り時間 Web/電話(自動受付) | 受付締め切り時間 サービスセンター セールスドライバー |
|---|---|---|
| 8:00 ～ 12:00 | 当日7：00まで | 当日10:00まで 荷物の状況によっては希望に添えない場合がある |
| 14:00 ～16:00 | 当日12：40まで | 当日14:00まで |
| 16:00～18:00 | 当日16:00まで | |
| 18:00～20:00 | 当日17:40まで | 当日18:00まで |
| 19:00～21:00 | 当日19:00まで |
ナッシュを受け取れない場合の注意点（保管期間）
ナッシュを受け取れなかった場合、最初に不在連絡票をお届け日した日(もしくはお届け指定日)を含め3日間だけ最寄りの営業所で保管します。
保管期間を過ぎると、ナッシュは返送されてしまいます。
商品代金と往復分の送料を支払わなけれはならならい
お悩み女子旅行に行ってて、保管期間中に自宅に帰られない！
保管期限内に自宅での受け取りが難しい場合は、友達や家族に受け取りをお願いしてしたり(お届け先の住所の変更)、営業所で受け取る方法があります。
お届け先の住所を変更する（ヤマト運輸公式サイト）
営業所で荷物を受け取る（ヤマト運輸公式サイト）
上記の方法が使えず保管期間中の受け取りが難しい場合、ヤマトコールセンターに連絡をすれば保管期間を延長してもらえる場合もあります。
延長できるかは内容にもよりますが、ダメもとで一度相談してみてみましょう！
長期不在でナッシュを受け取れなかったらどうなる？
クール便の保管期間である3日以内にナッシュを受け取れなかった場合、ナッシュへ返送されます。
- 返品扱いになる
- 返送されたものは食品なので廃棄となり、再送はできない
- 商品代金と往復分の送料を支払わないといけない
ナッシュの送料は1,000円前後(メニュー数や地域によって違う)ほど。
ナッシュを受け取れないまま返送してしまうと、本来の料金（弁当の料金＋送料）に追加して返送時の送料も支払わなければなりません。
どうしても保管期間中に受け取れない場合は、ヤマトコールセンターに相談すると保管期間を延長してもらえる場合があります。（例：保管期間を過ぎた2日後には家にいるから、そのタイミングで届けてほしい）延長できるかは内容にもよりますが、ダメもとで一度相談してみてはいかがでしょうか？
ナッシュのお届け日を変更する方法
家を長期間留守にする場合は、ナッシュのマイページからお届け日を変更しましょう。
変更のお手続きはお届け日の4〜5日前（配送の地域より異なる）までに行うこと！
配送日を変更する方法
配送をスキップする方法
配送を1回お休みしたい場合は、スキップ機能でお休みできます。
家を留守にして受け取れない場合は、締め切り日前までにマイページで変更をするようにしましょう！
＼紹介割引特典をチェックする／
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