- マッスルデリ解約(退会)方法
- マッスルデリ解約できない時の対処法
- 解約する時に違約金はかかる?
- 解約後は簡単に再開できる?
マッスルデリ解約したいのに解約できないんですけど!
って困っていませんか?
上記から解約方法をチェックしてね!
この記事では、マッスルデリの解約(退会)方法についてまとめています。ぜひ、参考にしてね!
マッスルデリ定期購入の解約(退会)方法
どこで解約手続きをしたらいいの?
マッスルデリを解約する場合、定期購入解約申し込みフォーム『https://muscledeli.jp/shop/pages/chat-cancel』から手続きします。
解約手続きの流れはこちら!
定期購入解約申し込みフォームを開く
チャットで解約手続きをする
『ご解約をご希望の方はこちら』をタップして、名前やパスワードなどを入力し、画面に沿って解約手続きを行います。
解約申請完了後、マイページの定期管理から解約した定期商品のステータスが「停止」となっていれば解約済!解約されているか心配な時はチェックしてみてね。
アカウントを完全に削除したい場合
再開する予定も一切なく、アカウントを完全に削除したい場合は、問い合わせフォームからアカウント削除希望を伝えてください。
電話のやり取りもないし、24時間好きな時間に手続きできるからラク!
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マッスルデリが解約できない時の対処法
解約手順を見たけど解約できないぞ
マッスルデリが解約できない時の対処法をまとめました。当てはまる項目をチェックしてね!
パスワードを忘れて解約できない場合
こちらのページよりパスワード再発行ができるので、再発行後に定期購入解約申し込みフォーム(チャット)で解約手続きをしよう!
メールアドレスを忘れて解約できない場合
会員IDはメールアドレスになるので、メールアドレスを忘れてしまった場合はお問い合わせフォームで会員ID(メールアドレス)が分からないこと・解約したいことを伝えよう!
次回配送分が解約できない場合
次回配送分をストップしたい場合は、配送予定日から起算して5日前までに手続きする必要がある。
ということは、期日を過ぎちゃったら…
配送変更不可なので、次回配送分は解約できないよ
期日を確認して、解約手続きをしよう!
継続割引プランを無料で解約できない場合
定期契約回数を決めて申し込むことで、通常の定期購入よりも安く購入することができるプラン。
2024.12.4時点では継続6回プランと継続12回プランどちらかを選べる!
継続割引プランを無料解約期間以外で解約した場合、違約金を支払う必要がある。
違約金ってどれぐらい支払うの?
契約の継続割引プラン1回分の金額が、違約金になるよ
例えば、女性ダイエット用の5食プラン(定期6回継続割プラン)を無料解約期間以外で解約した場合、4,590円(税込)の違約金が必要です。
継続割引プランの無料解約期間は、継続6回プランの場合5回目購入後・継続12回プランの場合11回目購入後にマイページで確認ができる。期日を確認して解約手続きをしよう!
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マッスルデリの解約(退会)時に違約金は発生する?
解約する時に違約金を支払わないといけないのは嫌だなぁ…
『定期回数縛りなし』の定期購入プランであれば、違約金は発生しません。
\この文言をチェック/
しかし申し込んだ定期購入プランによっては、違約金が発生する場合があります。
定期縛りあり (継続回数決まってる) | 定期縛りなし | |
---|---|---|
最低継続回数 | 継続プランによって異なる | いつでも解約OK |
違約金 | 無料解約期間以外で解約した場合、契約の継続割引プラン1回分の金額が違約金になる | なし |
契約継続割引プランの解約についてはこちらをチェックしてください!
定期回数縛りのプランを途中で解約するとキャンセル料が発生してしまうので、
「継続できるか分からない」
「まずは食べてみて味を確かめたい」
という人はまずは定期回数縛りなしのプランを選ぶのがおすすめ。
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マッスルデリ解約できない時のまとめ!解約後に再開できる?
解約した後にもう一度再開することはできるの?
もちろん再開できるよ!
アカウントを残したままであれば、マイページにログイン後に再開の操作ができます。
アカウントを削除してしまっていた場合は、再度会員登録する必要がある。もし不明な点があればサポートに問い合わせて行うとスムーズにできますよ!
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