ナッシュの解約方法!違約金はかかる?【停止・スキップの方法も解説】

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  • ナッシュの解約ボタンが見当たらない
  • 停止やスキップする方法を知りたい
  • 解約する手順を知りたい

このように困っていませんか?

ぴよの

ナッシュの変更手続きは簡単だよ

ナッシュは営業時間内に電話をかけるという面倒な方法ではなく、24時間好きな時間に『解約・停止・スキップ』の手続きをWebでポチっと簡単にできます。

※解約・変更手続きは、配送日から4~5日前に行う必要があります(配送地域によって日数は異なります)

でも、手続きボタンが見当たらないよ!

と困っている人向けに、ナッシュの解約手順や停止・スキップの方法をスクショ画面付きで紹介します!

\タップして飛ばし読み/

目次

ナッシュの解約方法

まずは、ナッシュの解約方法について紹介します。

ナッシュの解約手順

ぴよの

ナッシュの解約は解約について(退会・アカウント削除) – よくある質問から手続き出来ます!

出典:nosh
  • 『会員の方の解約はこちら』のリンクよりログイン
  • アンケート回答
  • 解約手続き画面へ

という順番で解約手続きをすることができます。

解約が完了すると、登録アドレスに手続き完了の連絡が送られてくるので、必ずメールが届いたか確認してください。

解約手続き画面は、よくあるご質問(FAQ)からページをみることができます

スクロールできます

①『よくあるご質問』もしくは『FAQ』をタップする

出典:nosh

②『定期配送の停止・解約』が見当たらない場合は、検索ボックス(言葉をいれてください)に『解約』と入力して検索

出典:nosh

ナッシュの解約期限はお届け予定日の4~5日前(※地域により異なる)まで

手続き24時間好きな時間にWebで手続きができます
解約手続き期限お届け予定日の4~5日前(※地域により異なる)までに手続きすることで、解約が完了し次回の配送分は届きません

ここで注意が必要なのが『お届け予定日4~5日前』を過ぎて解約手続きすると、次回の配送分ではなく、その次の配送分から解約が適用されます。

ナッシュの解約には違約金(解約金)は発生しない

違約金・解約金0円
ナッシュの定期購入は、期間や回数の制約はありません。また解約金も発生しません。
ぴよの

ナッシュの定期便には回数縛りがないため、違約金は発生しません

ナッシュを解約した時のデメリット

デメリットnosh clubの会員ランクが失効する

ナッシュを解約すると、アカウントが削除されるためnosh clubの会員ランクが失効する場合があります。

nosh clubとは?

noshには継続してご利用頂くと最大16.55%の割引が適用される割引制度

出典:nosh
ぴよの

ナッシュを長期間お休みしたいなら、解約よりも停止機能がオススメです!

ナッシュの配送を停止する方法

ナッシュを長期間お休みする場合は、解約ではなく停止をしましょう!

解約手続きと同様に、手続き期限はお届け予定日の4~5日前(※地域により異なる)までです

ナッシュを停止する手順

ぴよの

マイページの下にある『プランを停止する』ボタンから手続きができます!

STEP
マイページ下にある『プランを停止する』ボタンをタップする
出典:nosh
STEP
『配送間隔を変更せずに停止する』ボタンをタップする

配送間隔の設定の変更を問われるので、『配送を変更せず停止する』ボタンを選んでください。

出典:nosh
STEP
『継続せずに停止する』ボタンをタップする

現在のランクが表示されて、継続することを問われるので『継続せずに停止する』ボタンを選んでください。

出典:nosh
STEP
プラン停止のアンケートに答える
出典:nosh
STEP
アンケート回答後『停止する』ボタンをタップする
出典:nosh

ナッシュを再開する方法

停止していた定期配送を再開するときは、マイページで『再開する』ボタンをタップするだけで簡単に再開することができます。

出典:nosh

停止期間が1年を超えると自動的に解約

ただし、ナッシュの停止機能の注意点が1つ。

ぴよの

停止から1年以内に再開しない(ご注文がなかった)場合、自動的に解約となります

停止機能を使えばnosh clubの割引を継続した状態で再開できますが、解約となった場合はnosh clubの会員ランクは失効されます。

自動的に解約された場合、また利用する時は新たにアカウントを作成するため、nosh clubの割引制度は1からのスタートとなるので気をつけてください!

nosh clubとは?

noshには継続してご利用頂くと最大16.55%の割引が適用される割引制度

出典:nosh

ナッシュの配送をスキップする方法

ぴよの

冷凍庫がパンパンな時や、旅行で受け取れなくて1回お休みしたい場合はスキップ機能を利用しましょう!

手続き期限はお届け予定日の4~5日前(※地域により異なる)までです

ナッシュをスキップする手順

STEP
配送スケジュールを選択する

マイページのダッシュボード内にある『配送スケジュール』を選択

出典:nosh
STEP
スキップしたい「お届け予定日」を選択

スケジュールページ内にて、スキップしたい『お届け予定日』を選択

出典:nosh
STEP
スキップの表示をグレーから赤の状態にする

『配送をスキップ』の右横の『スキップ』を選択し、表示をグレーから赤の状態にしてください。

出典:nosh
STEP
スケジュールを選択した日時がスキップに変わる
出典:nosh

ナッシュのスキップをキャンセルしたい場合

予定が変わって注文したい!スキップをキャンセルしたい!という場合は、もう一度スキップボタンを押すだけでキャンセルできます。

出典:nosh

ナッシュを解約したい人のよくある質問

ロールケーキは終売しています

ここでは解約に関するQ&Aを紹介します!

ナッシュの解約は電話でできる?

「ナッシュの解約ボタンが見つからない」「ネットでの手続きは分からない」そんなときは、電話でお問い合わせしてみてください。

出典:nosh

念のために電話番号は公式サイトの画面下部分もしくは会社概要に記載されているので、ご確認ください!

初回購入分をキャンセルしたい

ナッシュは購入の回数に関係なく解約することはできますが、残念ながら初回購入分はキャンセルできません。

「お届け日は不在で受け取れない」からキャンセルしたいのであれば、ナッシュの置き配&宅配ボックスで受け取る方法が早わかり!受け取れなかった時の対処法 の記事が参考になるかと思います!

解約後、またナッシュを利用できる?

ナッシュ定期便を解約した後に、再度利用することはできます!

ただし解約した場合アカウントが削除されるため、また1からの登録となります。

まとめ

解約方法タップして解約手順をみる
定期回数縛り定期回数縛りなしなので、食べてみて気に入らなければいつでも解約手続きができる
解約締切日締切日はお届け予定日の4~5日前※地域により異なる
解約するとどうなる?アカウントが削除され、継続割引である会員ランクもリセットされる
長期間停止解約せずに長期間停止が可能停止方法をみる
停止して1年以内に利用しなければ自動解約となる
スキップ方法タップしてスキップ手順をみる
ぴよの

ちなみにナッシュを停止すると『再開応援キャンペーン』などのクーポンが送られてきました。→詳細はこちらの記事にて

また、ナッシュを利用するのは初めてという人は合計3,000円割引される特別価格ページから購入するとお得なので、ぜひ利用してください!

特別価格ページはこちらnosh

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